Komunikacja międzykulturowa

Komunikacja międzykulturowa to szkolenie w wersji jedno- i dwudniowej, którego celem  jest  zrozumienie przez uczestników roli kultury i jej wpływu na funkcjonowanie,  komunikowanie się pracowników i partnerów pochodzących z różnych kręgów kulturowych. W warsztacie odnosimy się do wyzwań pojawiających się podczas spotkania kultur w środowisku pracy.

Program

Wersja podstawowa – 1 dzień

Szkolenie zawiera poniższe zagadnienia:

• Wprowadzenie do różnic międzykulturowych
• Komunikacja pozawerbalna
• Wybrane koncepcje kultury
• Stereotypy
• Różne normy i wartości – wymiary kulturowe i ich wpływ na komunikację interpersonalną
• Religie i tradycje różnych obszarów kulturowych.

Wersja rozszerzona – 2 dni

Szkolenie zawiera poniższe zagadnienia:

• Wprowadzenie do różnic międzykulturowych. Wyzwania w kontakcie międzykulturowym.
• Komunikacja pozawerbalna
• Reakcje i strategie akulturacyjne
• Koncepcje kultury i zjawiska zachodzące na styku kultur
• Stereotypy i ich wpływ na kontakt międzykulturowy
• Różne normy i wartości – wymiary kulturowe
• Komunikacja
• Porozumiewanie się i negocjowanie w sytuacjach konfliktu międzykulturowego.

Metodologia

W szkoleniu będą wykorzystywane następujące metody pracy

• Gry interaktywne
• Dyskusja
• Symulacje
• Quizy

Korzyści

• Pozyskanie wiedzy z zakresu  różnic kulturowych i zjawisk występujących na styku kultur
• Zrozumienie i pogłębienie umiejętności analizowania wartości, norm i zachowań w kontakcie międzykulturowym
• Uświadomienie sobie własnych uwarunkowań kulturowych i ich wpływu na postrzeganie świata i zachowanie
• Zdobycie umiejętności odczytywania komunikatów werbalnych i niewerbalnych zgodnie
  z obowiązującym w danej kulturze kodem komunikacyjnym
• Uwrażliwienie na różnice międzykulturowe w procesie negocjowania i  rozwiązywania konfliktów
• Praca nad  postawą akceptującą niejednoznaczność i odmienne punkty widzenia
• Komunikacja międzykulturowa

Komunikacja międzykulturowa

Komunikacja międzykulturowa