Profesjonalne szkolenie kompleksowo wprowadzające w sztukę negocjacji. Kurs składa się z krótkiej części wprowadzającej oraz bardzo intensywnych warsztatów pod okiem trenera, podczas których uczestnicy ćwiczą swoje umiejętności i poznają nowe techniki negocjacyjne w praktyce. Podczas zajęć nie obciążamy biorących udział suchymi teoriami. Stawiamy nacisk przede wszystkim na pracę z specjalistą i poprawę postrzegania rzeczywistości, w której będziemy prowadzić rozmowy.
Negocjacje są kluczową kompetencją na stanowiskach związanych ze sprzedażą, kontaktem z klientem, dla liderów projektów i managerów. Od tego na ile świadomie są realizowane negocjacje zależy m.in. jakość relacji międzyludzkich, wyniki biznesowe uzyskane podczas procesu – ich wzrost lub spadek czy ponoszone koszty indywidualne (emocje, stres) osób dedykowanych do tego procesu.
Z tego powodu umiejętności negocjacyjne dzielimy na dwie kategorie:
-
Umiejętności intrapersonalne – świadomość swoich emocji i efektywne zarządzanie nimi, sposób myślenia i wynikające z tego automatyczne nawyki działania.
-
Umiejętności negocjacyjne – kluczowe techniki, dostosowane do sytuacji i partnera negocjacyjnego, zapewniające realizację optymalnych celów dla każdej ze stron.
Na szkoleniu zajmujemy się każdą z kategorii. Program zajęć jest unikalny, ponieważ tworzymy je bazując na przygotowanych studiach przypadków negocjacyjnych, osadzonych w specyfice klienta i odnoszących się do potrzeb uczestników.
Celem szkolenia jest zdobycie wiedzy na temat różnic kulturowych w negocjacjach oraz zdobycie umiejętności ‘nawigacji’ w międzykulturowym środowisku.
Po szkoleniu uczestnicy powinni:
- Wiedzieć, w jaki sposób kultura narodowa wpływa komunikację i pracę w środowisku międzynarodowym
- Umieć skutecznie przygotować się do negocjacji międzykulturowych
- Być świadomym podobieństw i różnic kulturowych w negocjacjach z przedstawicielami wybranych krajów
- Wiedzieć, w jaki sposób radzić sobie z konfliktami wynikającymi z różnic kulturowych
- Wiedzieć, w jak sposób wykorzystywać podobieństwa kulturowe do budowania porozumień i relacji.
1. Negocjacje jako wspólne podejmowanie decyzji
2. Wymiar kultury w negocjacjach
3. Model komunikacji międzykulturowej pozwalający na ‘nawigację’ w środowisku międzykulturowym: Linear-active/Multi-active/Reactive
4. Zastosowanie narzędzi modelu do komunikacji i negocjacji międzykulturowych
Szkolenie dedykujemy przede wszystkim biznesmenom, przedstawicielom handlowym, pracownikom administracji, osoby związane ze sprzedażą, kontaktem z klientem, liderzy projektów, managerowie. Szkolenie ułatwi pracę tym, którzy na swoim stanowisku odpowiadają za kontakty z klientami, łagodzenie sporów i ustalanie małych porozumień.
Szkolenie prowadzone jest głównie w formie prezentacji i dyskusji z uczestnikami (autorefleksja). W szkoleniu zostaną również wykorzystane elementy warsztatu, których celem jest zwiększenie świadomości uczestników na temat własnych wartości i preferencji, która powinna ułatwić poruszanie się i pracę w środowisku międzykulturowym. W ramach szkolenia wykorzystana będzie również gra negocjacyjna i ćwiczenia praktyczne.
Głównym narzędziem jest model LMR opracowany przez Richarda Lewisa. Model pozwala w prosty i trafny sposób przewidzieć potencjalne konflikty jak również znaleźć punkty wspólne między różnymi kulturami narodowymi.
6 godzin dydaktycznych. Szkolenie rozpocznie się o 9:00 i zakończy o 15:00.
Po ukończeniu szkolenia każdy uczestnik otrzymuje Certyfikat Europejskiej Akademii Dyplomacji.
Cena: 490 PLN (zw. z VAT)
Zapisy do wyczerpania miejsc.
W celu ukończenia rejestracji prosimy o dokonanie wpłaty. Tylko wniesienie opłaty jest gwarancją miejsca na szkoleniu.
EUROPEJSKA AKADEMIA DYPLOMACJI
Tylko wniesienie opłaty jest gwarancją miejsca na szkoleniu.
Dane do przelewu:
Europejska Akademia Dyplomacji
ul. Oleandrów 6, 00-629 Warszawa
nr rachunku: 48 1050 1025 1000 0090 8039 4944
tytuł: „Negocjacje międzynarodowe – imię i nazwisko”
Szkolenie to jest bazą wyjściową szkoleń specjalistycznych:
-
Negocjacje zaawansowane
-
Techniki negocjacyjne – warsztaty
-
Negocjacje w środowisku międzynarodowym
-
Negocjacje publiczne
-
Mediacje i rozwiązywanie konfliktów
